智慧售后隐私政策

欢迎您使用慕思智慧售后应用软件及服务。

智慧售后应用软件(以下简称“本产品”或“本应用”)和服务是由慕思健康睡眠股份有限公司(以下简称“我们”或“慕思”)提供。

我们非常重视您的个人信息和隐私保护,在您使用本产品的过程中,我们可能会收集和使用您的个人信息。《智慧售后隐私政策》(以下简称“本政策”)将向您说明本产品收集和使用您的个人信息的方式,以及您访问、更正、删除和保护这些信息的方式。我们会为您的个人信息提供相应的安全保护,以尽量防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。 除非您已阅读并接受本政策所有条款,否则您无权下载、安装及使用智慧售后提供的相关产品和服务。您的下载、安装、使用和登录等行为即视为您已阅读并同意受到本政策的约束。 如您是未成年人,则需要您的父母或监护人同意您使用本产品,并同意相关应用的服务条款。父母和监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人,包括监督其对本应用的使用。

本政策主要包括以下内容:
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.SDK的使用及权限调用说明
3. 免责事项
4. 您的数据主体权利
5. 数据存储地点及期限
6. 如何联系我们
7. 本政策的更新

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的,能够单独或者与其他信息结合来识别特定自然人个人身份的各种信息。我们仅会出于本声明所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1.1 注册智慧售后帐号

通过注册智慧售后帐号,您可以使用智慧售后产品及服务。

当您注册智慧售后帐号时提供的手机号码,会作为您的智慧售后帐号。同时还需要设置密码(属于个人敏感信息)作为使用智慧售后帐号的口令。

您的智慧售后帐号和密码将被加密保存,只有您自己才能使用,建议您妥善保管好您的密码信息,谨防您的智慧售后帐号被他人盗用。

1.2 使用智慧售后帐号

当您在您登录智慧售后帐号时,我们可能会收集您的设备信息和网络信息。

通过完善头像、姓名、生日、性别、所在城市及详细地址等信息,如不提供可能会影响智慧售后帐号的个别服务和功能。

在获得您的授权后,智慧售后可使用且仅使用您的设备摄像头、蓝牙等为您提供必要的服务,您可以选择授权与否,不允许授权将限制您使用智慧售后的个别服务与功能。

1.3 帐号安全

您可以通过手机号找回密码、变更智慧售后帐号和验证您身份。您的手机号会被安全加密存储,您可以修改它。

1.4 智能设备的连接

在您使用本应用进行智能设备的连接、管理时,我们会收集您的Wi-Fi信息、IP地址、位置信息、手机相关信息,智能设备相关信息,这些信息将用于为您提供智能设备连接、设备异常状态识别、设备管理的功能,详细列举如下:

● 手机相关信息:硬件设备标识(imsi、imei、meid、设备硬件序列号、SIM 卡标识、OAID、Mac地址、Android ID)、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用商店的版本号、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU及显示设备相关信息。

● 连接智能设备过程中收集的信息:基于您需要链接的智能设备的类型,我们可能会收集如下信息:
通过蓝牙建立本地连接后,通过Wi-Fi连接的智能设备:Wi-Fi信息(SSID,BSSID, Wi-Fi的Mac地址、Wi-Fi密码)、设备Mac地址、设备蓝牙Mac地址。
通过蓝牙连接的智能设备:设备蓝牙Mac地址、设备ID。

1.5 应用升级

为了使您持续享受最新的服务,我们会获取您的“软件安装列表”,通过查询设备的软件安装列表,获取本应用的版本信息来为您提供本应用的升级服务。同时,我们会通过收集您已连接的智能设备列表、设备MAC信息来确认当前智能设备的固件版本信息,用于为您提供智能设备固件的升级功能,以确保您可以使用最新版本的服务。

2.SDK的使用及权限调用说明

2.1 SDK的使用

为保障智慧售后应用软件的稳定运行,使您能够使用和享受更多的服务及功能,本应用中嵌入了第三方SDK,详情如下:
嵌入了com.tencent.bugly(bugly;腾讯Bugly),用作本应用的错误监测及应用更新。

2.2权限调用说明

为使您更好地管理您的信息,我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的,以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响,请您仔细查阅。您在使用特定功能前,可选择是否授权开通以下权限。同时,您可以随时通过设备权限设置页面自己更改授权情况。

2.2.1相机权限:用于扫描二维码以进行设备安装。

2.2.2位置权限:用于扫描附近WLAN列表、搜索附近蓝牙设备,使设备可通过WIFI、蓝牙进行联网。

2.2.3读取存储空间:用户反馈等功能中读写设备上的照片及文件。

2.2.4开启WLAN权限:用于快连设备时,连接设备发出的WIFI,以进行设备通信。

2.2.5开启蓝牙权限:用于在快连设备时,连接设备发出的蓝牙信号,以进行设备通信;对于通过蓝牙连接的智能设备,也需要蓝牙权限用于通信。

3.免责事项

请您理解并同意:

3.1 您在使用本服务的过程中需要下载软件,对于此软件,我们给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为使用本服务的目的而使用此软件。

3.2 针对本产品,我们为不同的终端设备开发不同的软件版本,您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。

3.3 您使用本服务需自行准备与相关服务有关的终端设备(如移动终端和必要的网络接入设备等装置),并承担所需的费用(如电话费、上网费等费用)。

3.4 您使用本服务时会耗用您的终端设备和带宽等装置的资源。

3.5 本服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们会尽最大努力保障服务的连贯性和安全性,但我们不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,我们对此类风险在法律允许的范围内免责,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

4. 您的数据主体权利

4.1 您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。

4.2 我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

4.3 在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。

5. 数据存储地点及期限

5.1 本产品收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

5.2 除非法律法规有其他要求,我们仅在实现本政策所述目的所必需的时间内保留您的个人信息。若您需要使用智慧售后帐号,我们将一直保存本政策中提到您的个人信息,以保证您正常使用本产品及服务。此外,当本产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

6.如何联系我们

如果您对本政策中概括的信息使用惯例有任何疑问,欢迎通过软件内的问题反馈、客服电话400-777-0077或微信公众号derucci-smart(智慧慕思)联系我们,以便我们能处理您的特殊需求,我们很乐意为您解决问题。

7. 本政策的更新

7.1 我们可能适时修订本政策内容,有关本政策的更新,我们会在智慧售后APP中以通知、公告等形式发布,您也可以在本产品最新版本中查阅相关协议。如果您继续使用本产品,即视为您已接受修改后的协议。

7.2 本政策无论因何种原因部分无效或不可执行,其余部分仍然有效。

7.3《智慧售后隐私政策》已于2022年3月进行更新。